Gérez les émotions pour mieux collaborer

Une émotion est une réaction biologique de notre cerveau et de notre corps, en réponse à une information perçue dans notre environnement. Une émotion est en générale une réaction complexe de courte durée et d’intensité élevée, qui nous permettrait de nous préparer à réagir de façon adaptée au contexte. Les émotions les plus étudiées sont la joie, la tristesse, la peur, la colère, la surprise et le dégoût. Ces réactions sont déclenchées par un circuit du cerveau qui a la particularité de s’activer très rapidement et de manière presque automatique, ce qui explique que nos réactions émotionnelles soient parfois incontrôlées.

Nos émotions jouent un rôle essentiel pour notre survie en nous permettant de réagir instantanément face au danger, mais pas seulement. En effet, nous éprouvons quotidiennement des émotions et qu’elles soient positives ou négatives, il est important de les identifier et d’en comprendre la source, pour gérer mieux gérer la situation. Cela s’applique aussi bien dans notre sphère privée que dans notre environnement professionnel ! Car bien qu’une croyance répandue veuille que nos émotions restent à la porte de l’entreprise, il n’en est rien, et une mauvaise gestion des émotions peut avoir des conséquences importantes sur la productivité et le bien-être. C’est particulièrement vrai pour le travail collaboratif ! À l’heure où les communications sont de plus en plus complexes et dématérialisées, il est essentiel de lever le tabou sur les émotions afin de permettre à chacun de comprendre ce mécanisme qui influence nos comportements au quotidien.

Considérer l’importance des émotions dans le quotidien de travail permet d’aborder des sujets essentiels pour la réussite des équipes, qui concernent le bien-être comme la productivité. Si certaines compétences sociales sont souvent considérées comme innées, il est important de prendre conscience qu'il est possible de les acquérir à tout âge. Notamment, il est tout aussi possible d’apprendre à réguler ses émotions que développer ses compétences en travail collaboratif.

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